Reparez vos fichiers Word, Excel, Images Jpg endommagés avec un contenu devenu illisible
Je me suis récemment trouve confronté à un problème de données corrompues chez deux clients dont tous les fichiers du type
- images .jpg,
- word ( .doc & .docx)
- excel ( .xls & .xlsx)
sont subitement devenus illisible.
Dans les deux cas, les disques dur présentaient un défaut prédictif Smart de défaillance à surveiller mais pas en panne imminente. dans la majorité des cas ce type de défaut peut durer assez longtemps si ce n’est un ralentissement notable de la machine qui oblige à changer le disque dur
Chez la première personne j’intervenais en second et le disque avait déjà fait l’objet d’un clonage et nettoyage antimalware et installation d’un antivirus par cb2i. il semble également que que certains fichiers etaient cryptés en efs. la recherche de fichiers éffaces avait permis au précédant intervenant de retrouver certains fichiers images / document effacés mais la majorité des documents restaient illisible par les application adéquate
Chez la seconde personne après nettoyage et clonage du disque dur les fichiers sont redevenus lisible.
Bien que je n’ai pas réussis a trouver de résidus ni trace de virus / malware dont le mode d’action corrompt les documents et vu que les fichiers exécutables/registres/… semblaient ok (sauf quelques rares fichiers illisibles dus aux erreurs de lecture) il reste quand même probable que ce soit l’œuvre d’un malware qui à semble t’il simplement modifié/détruit les headers des fichiers / documents de l’utilisateur
vu le nombre de fichiers une réparation manuelle était inenvisageable
En cherchant des outils de réparation automatique j’ai trouvé une solution avec les produits de stallar phoenix dont les versions d’évaluation permettent de tester la réparation effective
Voici donc les trois outils que j’ai préconisé
Stellar Phoenix JPEG Repair
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Stellar Phoenix Word Recovery
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Stellar Phoenix Excel Recovery
http://send.onenetworkdirect.net/z/29513/CD178848
le cout de ces logiciels est d’environs 40 Euros mais à comparer aux heures nécessaires (quand c’est possible) pour une réparation manuelle pour chaque fichier…
De nombreux autres logiciels sont disponibles pour les fichiers protégés par mot de passe, les boites mails outlook / exchange
n’hesitez pas à me consulter si necessaire au 03 88 33 77 45
Ref des produits Stellar a acquerir.
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